Parrainage
Souscription
- Comment souscrire chez Alpiq ?
- Dois-je résilier mon contrat chez mon ancien fournisseur lorsque je souscris chez Alpiq ?
- Dois-je changer de compteur lorsque je change de fournisseur ?
- Où trouver mon PDL ?
- Y a -t-il des frais de mise en service lorsque je souscris chez Alpiq ?
- L’électricité peut-elle être coupée dans mon logement lorsque je change de fournisseur ?
Déménagement
Offres & tarifs
- Comment modifier votre option électricité verte ?
- Comment connaître les heures creuses de ma commune ?
- Alpiq fournit-il du gaz à ses clients ?
- À quoi correspond l’option tarifaire Heures pleines / Heures creuses ?
- À quel moment est revu le Tarif Réglementé de Vente (TRV) ?
- Qu’est-ce que l’option électricité verte ?
Facturation
- Comment bénéficier du FSL (fonds de solidarité logement) ?
- Qui a le droit au FSL (fond de solidarité logement) ?
- Qu’est-ce que le FSL (fonds de solidarité logement) ?
- Comment ma consommation est-elle relevée ?
- Quand vais-je recevoir ma facture de régularisation ?
- Qu’est-ce que la facturation au réel ?
Autres rubriques
- Comment créer mon espace client ?
- Comment contacter Alpiq ?
- Comment suivre ma consommation d'électricité ?
- Comment savoir quel est mon fournisseur d'électricité ?
- En cas de panne d'électricité, que dois-je faire ?
- J’ai oublié mon mot de passe. comment me connecter à mon espace client ?